Veilig inloggen op je account

Hoe log ik in bij Svenska Spel als ik mijn wachtwoord niet meer weet?

Gebruik de optie om je wachtwoord te herstellen op de inlogpagina en volg de stappen via e-mail of sms. Daarna maak je direct een nieuw wachtwoord aan.

Wat moet ik doen als Svenska Spel mijn inloggegevens niet accepteert?

Controleer eerst of je e-mailadres en wachtwoord exact kloppen, inclusief hoofdletters en kleine letters. Werkt het nog steeds niet, dan kun je je wachtwoord opnieuw instellen of de hulp van de klantenservice gebruiken.

Kan ik bij Svenska Spel inloggen op mijn telefoon?

Ja, je kunt inloggen via de mobiele browser op iOS en android. Gebruik dezelfde gegevens als op desktop en zorg dat je internetverbinding stabiel is.

Waarom word ik na het inloggen meteen weer uitgelogd bij Svenska Spel?

Dat gebeurt vaak als de sessie verloopt of als de browser cookies blokkeert. Wis je cookies, sluit de browser af en probeer opnieuw in te loggen.

Hoe log ik veilig in bij Svenska Spel als ik 2FA gebruik?

Vul eerst je normale gegevens in en bevestig daarna de extra code die je ontvangt via de gekozen verificatiemethode. Dat maakt de toegang beter beschermd tegen misbruik.

Kan ik mijn Svenska Spel-account openen als ik mijn gebruikersnaam niet meer weet?

Gebruik de hersteloptie op de inlogpagina en zoek met het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is. Als dat niet lukt, moet je contact opnemen met de klantenservice om je gegevens te laten controleren.