Logg inn for å fortsette der du slapp
Innlogging til Svenska Spel-konto
For å logge inn i Svenska Spel-kontoen må du ha en registrert brukerprofil. Innloggingen skjer med brukernavn og passord, og kontoen gir tilgang til spill, saldo, innskudd og personlige innstillinger på samme sted.
Tjenesten fungerer på både PC og mobil. Du logger inn via nettleser på datamaskin, eller fra mobil og nettbrett på ios og android, med samme konto og de samme funksjonene uansett enhet.
Hvordan logger jeg inn på Svenska Spel når jeg vil inn på kontoen min fra mobilen?
Du åpner nettsiden eller appen, velger innlogging og bruker den metoden du har registrert, som vanligvis er BankID. Hvis du står fast, sjekker du at du har riktig BankID-app og at internettforbindelsen fungerer.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke kommer inn på Svenska Spel selv om jeg skriver inn riktig BankID?
Prøv å starte BankID-appen på nytt, lukk nettleseren og åpne innloggingen igjen. Hvis problemet fortsetter, kan det skyldes teknisk feil, sperre på kontoen eller at BankID-en din ikke er aktiv.
Kan jeg logge inn på Svenska Spel uten BankID hvis jeg bare vil sjekke kontoen min raskt?
For innlogging til spillerkontoen brukes BankID, så du kommer ikke inn med vanlig brukernavn og passord. Det gjør at innloggingen følger samme sikkerhetsnivå hver gang.
Hva må jeg gjøre hvis jeg har glemt hvordan jeg kom inn sist gang på Svenska Spel og ikke finner innloggingssiden?
Gå til Svenska Spel sin offisielle nettside og velg innlogging øverst på siden. Bruk bare den offisielle siden eller appen, så unngår du feil side og unødvendige problemer.
Er det mulig å logge inn på Svenska Spel fra både datamaskin og mobil med samme konto?
Ja, samme konto fungerer på begge enheter så lenge du bruker samme innloggingsmetode. Du må bare ha BankID tilgjengelig på enheten du bruker.
Hva gjør jeg hvis innloggingen hos Svenska Spel stopper opp midtveis og bare laster videre uten at noe skjer?
Oppdater siden, prøv en annen nettleser eller start enheten på nytt. Hvis innloggingen fortsatt henger, ligger feilen ofte hos BankID-tjenesten eller en midlertidig teknisk blokkering.
Kontroll av konto etter innlogging i Svenska Spel
Verifisering brukes når Svenska Spel må bekrefte identitet, alder eller adresse før kontoen kan brukes fullt ut. Den blir vanlig ved første innskudd, første uttak, endring av personopplysninger eller når aktiviteten utløser en ekstra kontroll.
I praksis ber selskapet ofte om dokumenter som viser hvem du er og hvor du bor. Kontrollen kan også komme etter innlogging hvis systemet finner avvik i navn, fødselsdato, BankID-data eller betalingsinformasjon.
- ID: Gyldig pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort med bilde. Dokumentet må vise fullt navn, fødselsdato og utløpsdato.
- Address: Strømregning, kontoutskrift eller offentlig brev som viser navn og bostedsadresse. Dokumentet skal vanligvis være nylig utstedt.
- Payment method: Kortutskrift eller skjermbilde som viser at betalingsmetoden tilhører samme navn som kontoen. For enkelte uttak holder det med bekreftelse gjennom bank eller BankID.
- Extra check: Noen ganger ber Svenska Spel om selfie, kopi av kortets forside og bakside, eller en ny bekreftelse av fødselsdato når opplysningene ikke stemmer helt.
Behandlingen går raskere når navn, adresse og fødselsdato er identiske i kontoen og i dokumentene. Hvis dataene ikke stemmer, stopper uttaket til alt er rettet og godkjent.
Innlogging hos Svenska Spel
- Gå til Svenska Spel sitt nettsted eller åpne appen på mobil.
- Velg Logg inn på forsiden.
- Skriv inn brukernavn og passord, eller bruk innloggingsmetoden du har koblet til kontoen.
- Bekreft innloggingen hvis siden ber om det, og gå videre til kontoen din.